§ 1 Dane sprzedawcy

1. Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.pszczeligaj.com.pl jest: Gospodarstwo Pasieczne Pszczeli Gaj, adres do doręczeń: ul. Leona 25, 95-100 Zgierz Rosanów telefon: +48 698 648 823 e-mail: pszczeli.gaj@wp.pl
2. Numer rachunku bankowego do wpłat: 14 1140 2004 0000 3602 3952 5312

§ 2 Definicje

• Kupujący – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ KC).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dokonująca zakupu o charakterze niezawodowym (art. 7⁸⁹¹ KC).
• Sklep / Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1.

§ 3 Rodzaj i zakres świadczonych usług

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów pszczelarskich i pokrewnych za pośrednictwem strony internetowej www.pszczeligaj.com.pl.
2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
3. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.

§ 4 Składanie zamówienia

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.
2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji (wiadomość e-mail z tytułem „Potwierdzenie przyjęcia zamówienia”).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku błędu cenowego, wyczerpania towaru lub innych ważnych przyczyn – Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

§ 5 Formy płatności

1. Jedyną formą płatności jest przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy: 14 1140 2004 0000 3602 3952 5312
2. W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia oraz imię i nazwisko Kupującego.
3. Zamówienie uznaje się za opłacone z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku Sprzedawcy.
4. Kupujący ma 5 dni kalendarzowych na dokonanie płatności od chwili złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

§ 6 Realizacja zamówienia i wysyłka

1. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
2. Zamówione produkty są wysyłane za pośrednictwem firmy InPost – opcje:
   • Paczkomat InPost
   • Kurier InPost
3. Koszt wysyłki widoczny jest w koszyku przed złożeniem zamówienia i zależy od wagi paczki oraz wybranej formy dostawy.
4. Orientacyjny czas wysyłki: 1–3 dni robocze od zaksięgowania wpłaty (w sezonie wzmożonej sprzedaży może się wydłużyć).
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia leżące po stronie przewoźnika.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy (tylko dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin 14 dni biegnie od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub osobę przez niego wskazaną.
3. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu (np. e-mailem na pszczeli.gaj@wp.pl). Można skorzystać ze wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu lub wzoru z załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
4. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy w ciągu 14 dni od odstąpienia. Koszt odesłania ponosi Kupujący.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty najtańszej zwykłej wysyłki oferowanej przez Sklep) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu – przelewem na konto wskazane przez Kupującego.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do:
   • produktów pszczelarskich, które po otwarciu opakowania nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (np. miód, pierzga, propolis w otwartym opakowaniu),
   • towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności.

§ 8 Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Reklamację można zgłosić e-mailem: pszczeli.gaj@wp.pl lub listownie na adres siedziby.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia, żądanie Kupującego oraz numer zamówienia / dowód zakupu.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca (dane w § 1).
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, ewentualnej obsługi reklamacji / odstąpienia oraz – po wyrażeniu zgody – w celach marketingowych.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
2. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich.

Załącznik nr 1 – wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (miejscowość, data) Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ………………………………………………………………………….. Data zawarcia umowy / odbioru towaru ……………………………………….. Imię i nazwisko konsumenta(-ów) …………………………………………….. Adres konsumenta(-ów) ………………………………………………………….. Numer konta do zwrotu pieniędzy …………………………………………….. Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

(*) niepotrzebne skreślić